Robert MutschallParkettlegermeister

Ablauf eines Auftrags

Jeder Schritt ist vorher klar, ebenso der voraussichtliche Aufwand.

Privatgutachten und Versicherungsgutachten

  1. Anfrage

    Rufen Sie an oder schreiben Sie mir, was am Boden aufgefallen ist, und schicken Sie einige Fotos mit. Das telefonische Erstgespräch ist kostenfrei und unverbindlich.

  2. Kostenschätzung

    Auf Grundlage Ihrer Schilderung erhalten Sie eine schriftliche Kostenschätzung, aus der der voraussichtliche Aufwand hervorgeht.

  3. Auftrag

    Mit dem unterschriebenen Auftragsformular und der Anzahlung ist der Auftrag erteilt. Verbraucher erhalten mit dem Formular die Widerrufsbelehrung.

  4. Ortstermin

    Vor Ort stelle ich den Ist-Zustand fest und dokumentiere ihn vollständig mit Messwerten und Lichtbildern. Notwendige Bauteilöffnungen bespreche ich vorab mit Ihnen, ausgeführt werden sie erst nach Ihrer schriftlichen Freigabe.

  5. Gutachten

    Im Anschluss erstelle ich das schriftliche Gutachten. Es dient als belastbare Grundlage für das weitere Vorgehen, ob im Gespräch mit dem Vertragspartner, gegenüber der Versicherung oder vor Gericht.

Was ich von Ihnen benötige

Eine gute Vorbereitung macht den Ortstermin aussagekräftiger. Bitte senden Sie mir vorab, was Ihnen vorliegt:

  • Informationen über die vereinbarte Leistung wie Angebot, Vertrag oder Rechnung
  • Angaben zum Produkt wie Datenblätter oder Pflegeanweisungen
  • Schriftverkehr und Fotos zur Beanstandung

Fehlende Unterlagen können im Gutachten nicht berücksichtigt werden und erschweren eine belastbare Feststellung.

Gerichtsgutachten

Den Auftrag erteilt das Gericht mit dem Beweisbeschluss. Ich lade alle Parteien zum Ortstermin und beantworte die gestellten Beweisfragen. Die Vergütung richtet sich nach dem JVEG, den Vorschuss fordert das Gericht bei den Parteien an.

Schiedsgutachten

Beide Parteien schließen vorab eine Schiedsgutachtenvereinbarung und beauftragen mich gemeinsam. Zum Ortstermin werden beide geladen, und beide erhalten das Gutachten.